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常見問與答


1. 筆記型電腦市場前景

2. 筆記型電腦技術發展

3. 威盛GMB聯盟發展策略

4. GMB聯盟售後服務


1. 筆記型電腦市場前景

1. 2009年筆記型市場相較於2008年出現了哪些變化?GMB聯盟將如何看待這種變化?

筆記型電腦市場到了2009年之後出現的三大變化:首先是消費者對於類似小筆電的接受度持續提高,並且對於產品的要求也越來越高,不僅要求物美價廉,而且要求品質,追求更好的使用體驗;其次,小筆電市場也吸引了越來越多的廠商加入,競爭更加激烈;加以3G網路的大環境日趨成熟,筆記型電腦捆綁3G通信模組也漸成潮流。為因應三大趨勢,GMB聯盟一方面會更注重產品品質,而且也會更加強產品的用戶體驗,努力為消費者帶來個性化、易用的產品,無論是操作體驗,還是網路應用體驗都能為消費者打造“芯生活”的樂趣。

2. 中國電腦市場2008~2009年有怎樣的趨勢?2008年底流行的白牌小筆電,是否真能像是山寨手機一樣發展得如火如荼?

未來的3-5年,3C產品會出現新的整合,Computer會逐漸整合Communication的功能,筆記型電腦不只具備運算的功能,在影音多媒體、3G通訊等性能也不斷提升;同時也促使消費者對筆記型電腦的需求不斷提升,市場增長迅速,但真正為消費者接受是有品質保證的產品,只要能確認品質的掌控,白牌筆記型電腦市場一定大有可為。

3. 白牌小筆電的用戶定位在哪些人群?價格如何定位才能吸引這些人群?

使用小筆電主要有三種族群,一是因為小筆電的輕便實用,因此成為商務人士的第二台電腦;二是學生族群有了小筆電,就不用再上網咖;三是藍領階級用來下載影音檔案或上網聊天。而白牌小筆電則是在品牌小筆電外,提供消費者更多的選擇。目前白牌小筆電價位多落在人民幣1999-2999之間,未來的定價,還要取決於產品和市場狀況。

 

2. 筆記型電腦技術發展

1. 從2009年年初開始,中國的3G建設全面啟動,3G將對移動計算市場以及GMB聯盟產生怎樣的影響?

3G的日漸成熟為上網本的應用提供了良好的環境,這成為促動移動計算市場發展的重要動力;3G讓人們享受享受隨時隨地的資訊分享、影音娛樂和商務辦公成為可能,因此對於GMB和合作夥伴來說,3G的全年啟動恰恰是一個巨大的契機,GMB將會抓住這樣的機會,以應用為導向,積極推動“芯生活”的實現。然而3G的到來,使得運營商捆綁銷售成為上網本銷售的重要途徑,這勢必會對處於這個領域的廠商產生巨大的影響。

2. 高清播放功能在筆記型上的應用?

隨著3G的到來,筆記型電腦將成為將來人們使用最為廣泛的娛樂工具,通過筆記型電腦進行高清播放或者通過網路流覽視頻將是非常普遍的應用。然而,在最初的設計中,為了追求便攜性,筆記型電腦在一定程度上犧牲了效能。其基礎的硬體平臺對於高清播放,會有一定的難度。這個時候,就需要在軟體上加以優化,通過軟體和硬體的相互配合來滿足人們的高清播放需求。因此暴風影音加入威盛GMB聯盟,將高品質的高清播放體驗帶給每一個消費者。

3. 筆記型電腦相較於手機對處理器的要求較高,價格也較高,山寨筆電市場和山寨手機市場有什麼相同和相異之處?產業鏈成熟嗎?

白牌筆記型電腦的著重的是資料的傳輸和運算,手機主要應用在通訊的服務,兩者的應用可以並存不衝突,只是筆記型電腦技術門檻比手機高,所以需要威盛GMB提供更全面技術的支援,協助聯盟成員跨越技術門檻。因此藉由威盛GMB的成立,可以加速建立完整的產業鏈。

 

3. 威盛GMB聯盟發展策略

1. 業界對於山寨電子產品的看法各執一詞,GMB如何定義山寨產品的?

威盛GMB的產品最重視的是品質,通過威盛GMB聯盟所認證的產品,絕對是品質有保證且價錢合理。在創新方面,有些業者對白牌電子產品設計巧思,更勝於品牌大廠,只要能掌控品質,推出符合消費者需求的產品,才是市場持續成長的關鍵。

2. 威盛GMB聯盟只會推出筆記本嗎?未來會進入其他消費性產品市場嗎?

威盛GMB聯盟對聯盟成員提供的是全方位的技術支援,不會有任何的設限,以滿足消費者多樣性的需求。因此產品規格將由市場趨勢來主導,完全取決於消費者的需求。

3. 目前威盛GMB聯盟成員有多少家?

目前約有200家客戶 (持續增加中) 和供應商申請加入,已通過品質確認成為聯盟成員的廠家已經超過80家以上。

4. 在每一季威盛GMB聯盟的科技論壇中所強調的創新產品概念下, 威盛GMB聯盟推出的產品將如何帶來全新體驗的?

直至2009年第三季,威盛GMB聯盟主要推出的產品為筆記型電腦的整機參考設計。由於整個移動計算市場,正處在從小眾使用到大眾普及的一個轉型過程中,加上3G建設的逐步完成、小筆電價格的日趨降低,勢必將成為一種大眾化的產品。因其便捷性和多樣化的功能,小筆電將深深滲入人們的生活,給人們帶來無時無刻享受網路的精彩新生活。威盛GMB聯盟和合作夥伴共同的關注點都在產品的應用層面上,而這需要以用戶的需求為導向。重視應用軟件的優化與開發,讓消費者在使用上更加順手方便。另外也提供售後服務,讓消費者對產品更加放心有信心。更重要的是要將威盛GMB的”芯生活” 這樣一個對移動生活的態度傳遞給消費者。

5. 威盛GMB和影音播放廠家的合作模式是什麼?這樣的合作能夠帶給用戶什麼價值?

影音播放軟體是提升用戶體驗的重要組成部分,因此在整個威盛GMB的發展規劃中,引入軟體方面的合作也是很重要的工作之一。暴風影音在視頻播放領域有著很強的實力,因此將暴風影音納入GMB的合作夥伴範疇,可以提升用戶在影音方面的體驗。除此了暴風影音之外,威盛GMB聯盟也與熱門的線上影音網站:酷6網以及土豆網達成合作。與威盛GMB聯盟合作的應用軟體夥伴須針對GMB的產品平臺,對其播放品質進行相應的優化,使得在進行高清播放的時候,能夠降低對於硬體平臺的依賴,同時獲得良好的播放效果,給消費者帶來卓越的高清體驗。和應用軟體廠商的合作,是在現在移動互聯網路化越來越成熟的環境中,為了給消費者提供更易用、更符合用戶體驗的軟體產品。威盛GMB會在更廣泛的領域和軟體廠商達成合作,以全面提升用戶體驗。

 

4. GMB聯盟售後服務

1. GMB聯盟全國聯保服務內容為何?

藍色快車針對貼有GMB藍色快車全國聯保標標籤之上網本產品提供全國聯保服務。由藍色快車呼叫中心提供電話諮詢服務,以及藍色快車維修中心提供故障判斷、硬體維修更換服務。

2. 上網本產品如何加入GMB聯盟全國聯保服務?

使用威盛GMB參考設計的上網本產品廠商,在通過GMB產品測試後,可以GMB特別價格向威盛指定代理商購買最終服務標籤,並於產品出貨前將標籤貼於外殼,最終購買者以保修標籤為憑證之一,即可享受藍色快車服務中心所提供的GMB優質保修服務。

3. 終端使用者如何享受全國聯保服務?

於保修期內,終端使用者所使用之威盛GMB平臺上網本產品如有硬體故障問題,可撥打全國聯保標籤上所標示的400維修專線接通藍色快車呼叫中心線上進行故障判斷,同時呼叫中心人員也會提供最近的維修網站,便利終端使用者自行送修。 

詳情請前往藍色快車專區